Service Designer Senior

Perfil Esperado (Senior Individual Contributor):

• 5–7+ años en Product Design, Service Design o Diseño Estratégico.
• Mentalidad de producto orientada a outcomes, habilidad para navegar complejidad (back-office, sistemas internos, procesos organizacionales o regulaciones).
• Alta autonomía y capacidad de trabajar sin microgestión.
• Excelentes habilidades de comunicación e influencia, capaz de explicar el porqué del diseño a auditores o ingenieros de datos.

REQUISITOSOBLIGATORIOS

• Has trabajado en iniciativas de Service Design, mejora de procesos de negocios, y diseño estratégico centrado en usuarios.
• Has trabajado con Service Blueprints, Mapas de procesos, Mapas de ecosistemas, y Journey maps